印刷ボタンを押してもプリンターが反応しない、印刷ジョブが「印刷中」のまま進まない――印刷スプールの詰まりは、よくある地味に困るトラブルです。
こんな症状はありませんか？
- 印刷を実行しても何も出てこない
- 印刷キューにジョブが溜まったまま消えない
- エラーメッセージが表示されて印刷が止まる
- 印刷を再開しようとしても反応しない
考えられる主な原因
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| 印刷スプーラーの一時的な不具合 | スプーラーサービスを再起動する |
| 詰まった印刷ジョブの残留 | 印刷キューを手動でクリアする |
| プリンタードライバーの不具合 | ドライバーを再インストールする |
| プリンター本体の紙詰まり・用紙切れ | プリンター本体の状態を確認する |
ご自身で試せる対処法
1. 印刷キューを確認する
タスクバーのプリンターアイコンから印刷キューを開き、詰まっているジョブをキャンセルします。
2. 印刷スプーラーサービスを再起動する
サービス管理画面から「Print Spooler」を再起動します。
3. プリンター本体を確認する
用紙切れや紙詰まり、電源が入っているかなど本体側も確認します。
💡 ワンポイントアドバイス
印刷が詰まったときは、まずキャンセルしてから再度印刷を実行すると解消することが多いです。
⚠️ 注意
印刷ジョブを強制終了する際、大量の印刷データが残っていると処理に時間がかかることがあります。気長にお待ちください。
それでも解決しないときは
自己判断で分解や修理を行うのはリスクがあります。上記を試しても改善しない場合は、無理にご自身で対処しようとせず、地域密着の「パソコンスマホおたすけ隊」までお気軽にご相談ください。
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