他人から借りたUSBメモリを挿した直後から動作がおかしい、知らないファイルが増えている――USBメモリは手軽な反面、ウイルス感染の経路になりやすい機器です。
こんな症状はありませんか？
- USBメモリを挿してから動作が不安定になった
- 見覚えのないショートカットファイルが増えた
- USBメモリの中身が勝手にショートカット化されている
- セキュリティソフトが警告を出した
考えられる主な原因
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| USBメモリ内に潜んでいたウイルス | ネットワークを切断しウイルススキャンを実行 |
| 自動実行機能によるウイルスの自動起動 | 自動再生機能をオフにする |
| USBメモリ自体の使い回しによる感染拡大 | 使用したUSBメモリの利用を中止する |
| セキュリティソフトの定義ファイルが古い | セキュリティソフトを最新の状態に更新 |
ご自身で試せる対処法
1. ネットワークを切断する
感染拡大を防ぐため、まずWi-FiやLANケーブルを外します。
2. フルスキャンを実行する
セキュリティソフトで、USBメモリとパソコン本体の両方をフルスキャンします。
3. USBメモリの使用を中止する
感染の疑いがあるUSBメモリは、安全が確認できるまで使用しないでください。
💡 ワンポイントアドバイス
出所が不明なUSBメモリや、他人から借りたUSBメモリは、使用前にウイルススキャンをかける習慣をつけると安心です。
⚠️ 注意
ウイルス感染の疑いがある状態で他のUSBメモリやパソコンに接続すると、被害が拡大する可能性があります。まずはネットワークを切断し、専門家にご相談ください。
それでも解決しないときは
自己判断で分解や修理を行うのはリスクがあります。上記を試しても改善しない場合は、無理にご自身で対処しようとせず、地域密着の「パソコンスマホおたすけ隊」までお気軽にご相談ください。
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