着信音が鳴らない、通話中に相手の声が聞こえにくい——スマホのスピーカー不具合は日常の連絡に影響します。ご自宅で確認できるポイントをまとめました。
こんな症状はありませんか？
- 着信音・通知音が鳴らない
- 通話相手の声が聞こえにくい
- 動画の音声が小さい・コモって聞こえる
- スピーカー部分にホコリが見える
考えられる主な原因
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| スピーカー穴のホコリ・塞ぎ | 乾燥したソフトブラシで優しく取り除く |
| Bluetoothイヤホンに自動接続されている | Bluetoothをオフにして本体のスピーカーで確認 |
| マナーモード・ミュートの設定ミス | 設定や高さボタンのミュート状態を確認 |
| 水濡によるONスピーカーの保護機能作動 | 本体をしっかり乾燥させてしばらく待つ |
ご自宅で試せる対処法
1. ミュート・音量設定を確認する
マナーモードやミュートスイッチがオンになっていないか、音量が0になっていないか確認します。
2. Bluetooth接続を確認する
以前接続したイヤホン等に自動で音声が届いていないか、Bluetoothを一度オフにして確認します。
3. スピーカー部分を清掃する
柔らかいブラシで、スピーカーの穴に詳まったホコリを優しく取り除きます。
💡 ワンポイントアドバイス
ポケットに入れたまま使用していると、ホコリがスピーカー穴にたまりやすくなります。
⚠️ 注意
尖ったものでスピーカー穴をつつくのは発音部を傷つける可能性があり控えてください。
それでも解決しないときは
自己判断で分解や修理を行うのはリスクがあります。上記を試しても改善しない場合は、無理にご自身で対処しようとせず、地域密着の「パソコンスマホおたすけ隊」までお気軽にご相談ください。スタッフが現地に伺い、原因の切り分けから対処まで丁寧にサポートいたします。
コメント