画面右下の時計が実際の時刻と数分ずれている、再起動するたびに時刻がリセットされる――時刻のズレは、ログイン認証やメールの送受信時刻など様々な場面で不具合の原因になります。
こんな症状はありませんか？
- 時刻が実際より進んでいる・遅れている
- 再起動するたびに時刻がずれる
- 自動的に時刻が同期されない
- タイムゾーンの設定がおかしい
考えられる主な原因
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| インターネット時刻同期がオフ | 設定から時刻の自動設定をオンにする |
| 内蔵バッテリー（CMOS電池）の消耗 | 専門家に電池交換を依頼 |
| タイムゾーンの設定ミス | 設定でタイムゾーンを日本標準時に修正 |
| ネットワークの時刻サーバーへの接続不良 | インターネット接続を確認する |
ご自身で試せる対処法
1. 自動時刻設定を確認する
設定の「時刻と言語」から、時刻を自動的に設定する項目がオンになっているか確認します。
2. 手動で時刻を同期する
「今すぐ同期」のボタンがあれば、それを押して時刻を合わせます。
3. タイムゾーンを確認する
タイムゾーンが「大阪、札幌、東京」になっているか確認します。
💡 ワンポイントアドバイス
再起動のたびに時刻がずれる場合は、内蔵の時計用バッテリーの寿命が近いサインであることが多いです。
⚠️ 注意
時刻がずれたままだと、インターネットバンキングなどセキュリティ関連のサービスにログインできなくなることがあります。
それでも解決しないときは
自己判断で分解や修理を行うのはリスクがあります。上記を試しても改善しない場合は、無理にご自身で対処しようとせず、地域密着の「パソコンスマホおたすけ隊」までお気軽にご相談ください。
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