オンライン会議やゲーム実況用にUSBマイクを接続しても、相手に声が届いていないと言われる――マイクが認識されていても、設定によっては音が拾えていないことがあります。
こんな症状はありませんか？
- マイクを接続しても入力レベルが動かない
- 特定のアプリだけマイクが使えない
- マイクのミュートランプがついたまま
- 音がとても小さい・こもって聞こえる
考えられる主な原因
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| 既定の録音デバイス設定のズレ | サウンド設定で既定のマイクを指定 |
| アプリ側のマイク権限がオフ | 設定でアプリのマイクアクセスを許可 |
| マイク自体のミュートスイッチ | マイク本体のミュートボタンを確認 |
| ドライバーの不具合 | デバイスマネージャーでドライバーを更新 |
ご自身で試せる対処法
1. 既定のマイクを確認する
サウンド設定の「録音」タブで、使用したいマイクが既定に設定されているか確認します。
2. アプリのマイク権限を確認する
設定のプライバシーからマイクへのアクセスがアプリに許可されているか確認します。
3. マイク本体のスイッチを確認する
マイクにミュートボタンがある機種は、物理的にオフになっていないか確認します。
💡 ワンポイントアドバイス
会議の前にマイクテストを行う機能があるアプリも多いです。本番前に一度テストしておくと安心です。
⚠️ 注意
複数のマイクを同時に接続していると、意図しないマイクが既定になっていることがあります。使わないマイクは取り外しておきましょう。
それでも解決しないときは
自己判断で分解や修理を行うのはリスクがあります。上記を試しても改善しない場合は、無理にご自身で対処しようとせず、地域密着の「パソコンスマホおたすけ隊」までお気軽にご相談ください。
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