「別のデバイスとIPアドレスが競合しています」という通知が出てネットが使えなくなった――家庭やオフィスに接続機器が多いと発生しやすいトラブルです。
こんな症状はありませんか？
- 「IPアドレスの競合」という通知が表示される
- 急にインターネットに繋がらなくなった
- 特定のタイミングでネットが不安定になる
- 同じネットワーク内の機器が増えた直後に発生した
考えられる主な原因
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| 固定IPアドレスの重複設定 | 自動取得（DHCP）に設定を変更 |
| ルーターの一時的な不具合 | ルーターを再起動する |
| 同一ネットワーク内の機器の増加 | ルーターの設定でIPアドレスの割当範囲を確認 |
| ネットワークアダプターの一時的な不具合 | ネットワークアダプターを無効化→有効化 |
ご自身で試せる対処法
1. IP設定を自動取得にする
ネットワーク設定でIPアドレスの設定が「自動的に取得する」になっているか確認します。
2. ルーターを再起動する
ルーターの電源を入れ直し、割り当てをリセットします。
3. パソコンを再起動する
ネットワークアダプターの状態をリセットする意味でも、再起動を試します。
💡 ワンポイントアドバイス
複数の人が固定IPアドレスを設定している場合、重複しないよう番号を分けてノートなどに割り振ったIPを記述、管理すると安心です。
⚠️ 注意
IPアドレスを手動で固定設定している場合、ルーターの設定と競合しないよう注意が必要です。不安な場合はご相談ください。
それでも解決しないときは
自己判断で分解や修理を行うのはリスクがあります。上記を試しても改善しない場合は、無理にご自身で対処しようとせず、地域密着の「パソコンスマホおたすけ隊」までお気軽にご相談ください。
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