オンラインゲームにログインしようとしてもサーバーに接続できない、プレイ中に急にカクカクする（ラグが出る）――快適なプレイ環境を保つためのチェックポイントをまとめました。
こんな症状はありませんか？
- ログイン時に接続エラーが表示される
- プレイ中に動きがカクカクする
- 特定のゲームだけ繋がりにくい
- 有線接続でも改善しない
考えられる主な原因
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| ルーターのポート開放設定不足 | ゲームに必要なポートを開放する |
| 回線の混雑・速度不足 | 混雑しない時間帯に利用するか回線を見直す |
| Wi-Fiの電波干渉 | 有線LANでの接続に切り替える |
| ゲームサーバー側の障害 | 公式サイトでサーバー状況を確認 |
ご自身で試せる対処法
1. 公式のサーバー状況を確認する
プレイしているゲームの公式サイトやSNSでサーバー障害情報がないか確認します。
2. 有線LANで接続する
Wi-Fiより安定した有線LAN接続に切り替えて改善するか試します。
3. ポート開放設定を確認する
ゲームの公式サポートに記載された推奨ポート設定をルーターに反映します。
💡 ワンポイントアドバイス
オンラインゲームは有線LAN接続にするだけで、通信の安定性が大きく改善することが多いです。
⚠️ 注意
ルーターのポート開放設定は、セキュリティに関わる操作です。手順に不安がある場合は無理に進めず、専門家にご相談ください。
それでも解決しないときは
自己判断で分解や修理を行うのはリスクがあります。上記を試しても改善しない場合は、無理にご自身で対処しようとせず、地域密着の「パソコンスマホおたすけ隊」までお気軽にご相談ください。
コメント