Bluetoothイヤホンやマウスをパソコンに接続しようとしても見つからない、途中で接続が切れてしまう——Bluetoothの不具合はワイヤレス周辺機器を使う上でよくある困るトラブルです。
こんな症状はありませんか？
- Bluetooth機器一覧に相手が表示されない
- ペアリングできてもすぐに切断される
- 音が途切れ・ラグする
- 以前は使えたのに突然接続できなくなった
考えられる主な原因
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| 以前のペアリング情報の残留 | 登録されたデバイスを削除して再登録 |
| PCのBluetoothがオフ | 設定からBluetoothをオンにする |
| ドライバーの不具合 | Bluetoothアダプターのドライバーを更新 |
| 他の無線機器との電波干渉 | Wi-Fiルーターや他のUSB機器との距離を取る |
ご自宅で試せる対処法
1. Bluetoothの登録をやり直す
両方の機器で登録情報を削除し、新規にペアリングを行います。
2. ドライバーを確認する
デバイスマネージャーでBluetoothアダプターの状態を確認し、必要に応じて更新します。
3. 他の電波発信源から離す
Wi-Fiルーターや充電器などの近くで使用している場合は、少し離してやり直します。
💡 ワンポイントアドバイス
ペアリング可能な機器の数には上限があります。使わない機器は定期的に登録を整理しましょう。
⚠️ 注意
Bluetoothアダプター自体の物理的な故障は自己修理が難しいため、専門家にの相談をおすすめします。
それでも解決しないときは
自己判断で分解や修理を行うのはリスクがあります。上記を試しても改善しない場合は、無理にご自身で対処しようとせず、地域密着の「パソコンスマホおたすけ隊」までお気軽にご相談ください。スタッフが現地に伺い、原因の切り分けから対処まで丁寧にサポートいたします。
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